（2） 集合行为的几种类型（特殊的传播机制）
  　①群体暗示与群体感染；
集合行为中的传播可以分为两个方面，一是信息本身的传播，二是与此相伴随的情绪或感情的传播，这两种传播都摆脱不了暗示与感染机制的支配。
暗示指的是一种传播方式，即不是通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。集合行为中的暗示则不同，它更接近于临床医学中的催眠暗示。换句话说，集合行为的参加者通常处于昂奋、激动的精神状态，这种状态使他对周围的信息失去理智的分析批判能力，表现为一味的盲信和盲从。处于激动的人群中的个人具有很强的“被暗示性”，周围人的话语、表情、动作乃至现场的氛围，对他都成为有力的暗示刺激，使他的信念、思维和行为方式迅速与现场的人群融为一体。

在集合行为中，群体感染指的是某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。其传播速度快，主要原因还是由于在现场昂奋的氛围中，成员失去理性的自控能力，而对来自外部的刺激表现出一种本能的反应。经过这种群体感染过程，一种情绪、一种观点会迅速支配整个人群，并迅速引发整个人群的激烈行动。

集合行为中的信息和情绪的传播，主要受到暗示和感染机制的制约。在这种机制下形成的集合行为，往往会对政党的社会秩序造成破坏性的后果。

②    群体模仿与“匿名性”；P85
群体模仿是解释集合行为中的传播机制的另一种理论。模仿是法国社会心理学家塔尔德提出的概念，他在1890年出版的《模仿律》一书中认为，社会上的一切事物不是发明和模仿，而“模仿是最基本的社会现象”。模仿又分为无意识模仿和有意识模仿，前者是个人在不自觉状态下对他人行为的反射性效仿，而后者则是基于一定冬季或目的的自觉模仿。人在社会化过程中的各种学习，也可以说是一种自觉的模仿或是有意识模仿。
匿名性原理在集合行为中会起到什么作用？

③集合行为中的“信息流”
在集合行为中，信息的流动也呈现出一种异常状态。在这里，要辨认谁是信源、谁是信宿是十分困难的，几乎每个人都是消息的发布者，同时也是消息的接受者。美国社会学家布鲁默认为，集合行为的初步形态是“循环反应”。所谓“循环反应”，即一方的刺激成为另一方的反应，而另一方的反应则又反过来成为这一方的刺激的循环往复过程。

流言，是一种信源不明、无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道（如大众传媒等）不畅通或功能减弱的时期。集合行为中的主要的信息形式是流言。
美国心理学家奥尔波特认为，在一个社会中，“流言的流通量与问题的重要性和涉及该问题的证据暧昧性之乘积成正比。
这个公式指出流言发生的两个特点：
第一，流言通常是围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的；
第二，来自正式渠道的有关证据的信息不足、状况的暧昧性增加，会推动人们去通过流言渠道寻求信息。

流言分为非紧急事态下的流言和紧急事态下的流言。集合行为中的流言属于紧急事态下的流言。这种流言的特点（集合行为中的“信息流”有如下几个特点）：
第一，流言信息的快速增殖；
第二，流言信息的奇异回流现象；
第三，流言中伴随着大量的谣言；

三.组织传播
1.组织：从广义上来说，任何由若干不同功能的要素按照一定的原理或秩序相组合而形成的统一整体，都可以称为组织，如细胞组织、人体组织等。
从狭义上，组织指的是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作行为的持续性体系。”从这个定义而言，组织既是社会群体的一种，又与一般的松散群体有明显的不同。这种区别是多方面的，一般来说，辨认一个群体是否属于组织，主要看这个群体中是否有一个统一的指挥或管理系统。
2.  组织的结构特点：
①专业化的部门分工；②职务分工和岗位责任制；③组织系统的阶层制或等级制。
3.组织传播及其重要功能:
组织传播，就是以组织为主体的信息传播活动。包括两个方面：一是组织内传播；二是组织外传播，这两个方面都是组织生存和发展必不可少的保障。
功能：组织传播的总体功能，就是通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。它既是保障组织内部正常运行的信息纽带，也是组织作为一个整体与外部环境保持互动的信息桥梁。
具体来说，组织传播的功能可分为以下几个方面：
①内部协调；②指挥管理；③决策应变；④形成共识
4.组织内传播的过程与机制
  （1）组织内传播的正式渠道:——体现了“组织人”的特点
它指的是信息沿着一定组织关系（部门、职务、岗位以及其隶属或平等关系）环节在组织内流通的过程。
其传播形式分为两种：
①    横向传播：指的是组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动，其目的是为了相互之间的协调和配合。在横向传播中，传播双方不具有上下级隶属关系，平等的协商与联络是传播的主要形式。横向传播是否活跃，对组织具有重要意义。如果横向传播渠道不畅，轻则会带来各部门、岗位之间的相互推委、互不合作，严重影响组织的办事效率；重则会造成各部门、各成员之间各自为政，形成种种隔阂、矛盾、冲突，甚至形成独立王国，破坏组织的有机统一。因此，在一个组织内，横向传播也必须得到制度的保证。
横向传播双向性强，互动渠道畅通；
②纵向传播：有单向流动性质，根据信息流向，纵向传播又区分为下行传播和上行传播。
下行传播，即有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。以企业组织而论，日本学者认为企业组织最常见的下行传播主要有五个方面的内容：关于工作任务和内容的指示或说明关于组织成员权利和义务的信息（例如工资、劳保等）；关于部门和岗位的职责、权限及其相互关系的信息；工作单位上司对部下工作的评价和奖惩信息；关于组织的目的、理念以及社会作用或贡献的信息。