（1）    人际传播在个人社会化中的作用如镜中我、主我客我、塔尔德的社会模仿理论。
（2）    人际传播对于大众传播效果的影响如意见领袖、两级传播、创新——普及等。
第五编（第6章）群体传播、集合行为、组织传播
一、群体传播
1.群体：指的是具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。
群体的成立、生存和发展需要一些条件，其中最基础的条件有三项：
①共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心；
②成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之作出贡献的动机；
③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播。
2.群体的特征：目标取向有共同性；具有以“我们”意识为代表的主体共同性。
3.群体的分类: 组织群体、非组织群体
4.群体的社会功能和意义
正面功能：群体具有重要社会功能，简言之，群体是将个人与社会相连结的桥梁和中间纽带。群体是社会的中观系统，是社会的组成部分，或者说是“局部社会”。个人在参与社会活动之际，首先是作为局部社会―――群体的一员出现的，一个人不能做个合格的群体成员，同样也做不了合格的社会成员。群体帮助个人完成社会化过程，训练和分配社会角色，形成社会规范和准则，调节和控制个人的行为。
因此，群体对社会的一个主要贡献，就是它有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。不仅如此，群体还通过社会分工与协作，将分散的个人力量集结起来，能够完成个人所不能完成的社会工作和事业。因此，群体同样是推动社会发展的重要力量。
另一方面，群体对个人成员也具有重要的意义：①群体是满足个人需求的重要手段；②群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者；③群体是个人表现和实现自我的场所与手段。
   负面功能：某些群体为实现一已目的而拒绝承担正当的社会分工，给社会秩序和社会生活带来混乱的情况也是常见。对个人来说，群体在为个人带来利益的同时，又具有束缚和压抑个性的负面作用。

  5.群体传播与内部机制:
 (1)群体传播：就是将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。这个过程形成群体意识和群体结构，而这种意识和结构一旦形成，又反过来成为群体活动的框架，对个人成员的态度和行为产生制约，以保障群体的共同性。因此，群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。
群体意识：就是参加群体的成员所共有的意识。它包括以下几个方面的内容：
①关于群体目标和群体规范的合意；
②群体感情，这里不仅指由各成员的密切接触和协作而产生的成员间的个人感情，更指群体成员主观境界的融合（精神上的一体化）所产生的“我们”感情；　
③群体归属意识，即群体成员因从群体活动得到某种程度的需求满足而对群体所产生的认同感。这几个要素越具备，群体意识就越高，越欠缺则群体意识越薄弱。
(2)群体传播对群体意识形成的影响，群体意识是群体信息在群体传播和互动中形成的)
 (3)群体规范（群体意识的核心内容）对群体传播的影响:
群体规范：指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。一般认为，群体规范的功能包括以下几项：
①协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；
②通过规范的共有来保证群体的整体合作；
③通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性；
④为成员个人提供安全的决策依据。
它是群体意识的核心内容，它的主要作用在于排除偏离性的意见，将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围之内，以保证群体决策和群体活动的效率。
群体规范不仅对群体内的传播活动起着制约作用，而且对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。
 (4)群体压力与趋同心理（在传播过程中，群体对个体的影响）  
①群体压力，即群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。在面临群体压力的情况下，个人和少数意见一般会对多数意见采取服从态度。
在群体内部，传播活动经常是在“一对多”或“多对一”、“少数对多数”或“多数对少数”的场合下进行的。在这种情况下，无论是传播者还是受传者都会感受到某种程度的群体压力。
“个人服从集体、少数服从多数”是群体活动的一个基本原则；但在不少场合，群体压力也会带来错误的判断，形成对多数意见的盲目服从。
②信息压力，指的是一般人在通常情况下会认为多数人提供的信息，其正确性概率要大于少数人，基于这种信念，个人对多数意见会持较信任的态度。
③趋同心理，也叫遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。在很多情况下，个人被迫接受多数意见，正是出于这种担忧。
     二、集合行为及其传播机制（非常态的群体行为）
（1）集合行为：指的是在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。例如火灾、地震后的群众骚乱，出于某种原因的自发集会、游行、种族冲突，物价上涨的流言引起的抢购风潮等等。集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。
集合行为虽然是一种自发的反常现象，但它产生是有条件的。一般认为，集合现象的发生需要三个基本条件：
①结构性压力。例如在自然灾害、经济萧条、失业等危机状况下，社会上普遍存在不安心理和紧张情绪，这些结构性因素是集合行为发生的温床。
②触发性事件。集合行为一般都是某些突发性事件或突然的信息刺激引起的。
③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。例如人们与其相信报纸、电视等大众传媒的正式新闻报道，更倾向于相信来路不明的流言等等。
由上可以看出，在集合行为发生的三个条件中，至少有两个条件与信息传播有直接的关系。即便是第一个条件，即人们感受到社会的危机状况和结构性压力，也是社会传播的结果。因此信息传播贯穿于集合行为的始终，只不过它受到一些特殊传播机制的制约，说它特殊，主要指它与人类正常的、有理性的传播行为相比，更具有非理性的特点。