冲突学概论
第一章    绪论
一、    为什么以及如何研究冲突
冲突使人不愉快，要赶紧摆脱，所以要对冲突有了解。到20世纪初产生分析和认识冲突的学问，叫冲突学。
认识冲突时，不能寄希望于一种无冲突的状态，要学会与冲突共处，要尽可能利用冲突。
我们受的教育背景是：我们是一种高级的社会形态，无根本性矛盾与冲突，使一团和气，是一方有难八方支援的社会，因而从教育背景上排斥冲突学。
社会的基本单元是一个人，冲突与人的一生相伴相随。首先是与自己冲突，其次与父母、子女、家属冲突。自己有期望，当期望值与现实不一致，就会冲突。开始，自己总是埋怨别人不好，这不是冲突，只是不满情绪。不满情绪累积到一定程度之后，双方容忍回答道极限，最终会离婚、杀戮。因此我们要了解如何避免不满情绪的积累。
不听这课，我们也有办法，但是经验性的，我讲的多少是理论性的。
为出国、奖学金冲突，不可避免，在这种情况下，我们可以做两件事：1、将冲突烈度降低。2、冲突后补偿。即冲突后关系处理，对手损一方补偿，减轻下一次冲突烈度。
我国开发资源不足，却能源，偏远地区能找到。那些地方落后，过着群体生活，这已经隐含着冲突：经济发展与保持文化传统的冲突，国家大局利益与当地利益的冲突。
政治权力斗争，政治冲突，最高统治者国王集中这么大的权力，就是要调节冲突。《费加罗的婚礼》就是这么回事。然而，对最高权力的争夺却最激烈，而且难以补偿。我认为社会制度差别在于权力斗争的方式及解决手段上各有特点。突发、不可预见的方式解决是不民主社会，可预见、公开的方式解决是民主社会。
冲突学的作用有四个：1、避免冲突；2、生意人获得双赢；3、政治人尽量在权力斗争中避免大规模杀戮；4、学国际关系、外交的人，学会避免、解决、利用国际冲突。
如何研究冲突呢？有两个方法：
1、    历史分析的方法。《全球冲突与争端》就是这样，把每次冲突的背景、过程、影响进行描述。局限性在于分析对象主要涉及战争，权力斗争少。
2、    实证分析：冲突社会学，加入心理学、胜利学、政治、经济的内容。主要研究方法有：专家访谈（专家对冲突主体采访），实地调查（对冲突情况全面把握），问卷（值得怀疑）
专家应该有自己的价值判断吗？主流群体认为不应该，但一部分人认为要进入到冲突中去，这叫做积极冲突社会学。
二、    冲突理论的产生和发展
古代没有冲突学，但有人考虑冲突问题。古代人从人性出发考虑冲突，有两种主流观点：1、认定人的本性不应该产生冲突，冲突是一种恶，是可以避免的。俄国人说：最坏的和平也比最好的争吵强。主张不惜代价制止冲突。2、相对应观点认为冲突是善，冲突可以产生真理。
马基雅维利、亚里士多德、霍布斯都对冲突问题有论述。但20世纪以前，对冲突问题研究没有成为一个独立的学科，从冲突社会学开始，冲突的研究成为一个独立学科。
冲突学的产生过程：
1、    学前时期：对冲突问题有研究但不系统。
2、    理论时期：从20世纪初开始，借助于斯宾塞、齐美尔、韦伯的努力，使冲突学从分散、非系统的学科变为独立的学术领域。其中一个原因是：这几位思想家共同认为，冲突是社会发展的推动力，因而对冲突问题有了积极的目标。齐美尔贡献最大，原来没有规范化的概念体系，齐美尔建立了，是冲突理论的鼻祖。齐美尔的学生帕克（社会学芝加哥学派的创始人）在20世纪二三十年代盛极一时。但是，他们还把冲突看成特殊现象，认为秩序是一般的，这种认识上的局限是冲突理论适用范围远远不够。另一个原因是，二战爆发，社会学领域功能主义学派盛行，因为西方资本主义进入良性循环阶段，强调西方社会成员持有共同思想的观点有市场。把冲突看成社会病态，功能主义学派认为要避免冲突，避免其升级，我们可称之为反冲突学派。50至60年代，西方资本主义遭到挑战，古巴导弹危机，法国出现大学生运动，这使得社会学冲突学派产生。它在50年代成型，70年代在西方理论界占有了无法替代的地位。主要人物及其著作有：
a)    科塞（美）《冲突学功能》
b)    达伦多夫（德）《工业社会的阶级和阶级冲突》
c)    雷克斯（英）《社会学理论中间的关键问题》
d)    科林斯（美）《冲突社会学》
3、    实用阶段：最早用于分析第三世界为什么不发达。实用阶段之前的冲突学局限于社会学，进入实用阶段以后开始借用心理学，出现冲突心理学。1957年联合国教科文组织社会学分会在巴黎召开国际会议，使大家对冲突问题产生兴趣。1960年密执安大学出现了第一个冲突状态研究中心。最早用于实践是美国的情报机构。70年代针对第三世界的发展，建立了冲突研究中心。70年代末80年代初，冲突学变为一个职业，开始于美国，研究谈判方法，叫做调停人。密执安大学设立调停专业，出现调停公司。这给美国的社会冲突解决带来好处，一半民事案件通过调停解决，法院设立了调停人办公室。这样的行业只有美国有。澳大利亚在1986年建立了解决冲突问题的中心，主要研究国际冲突
各国研究概况：
俄罗斯：起步晚，社会主义阶段不承认冲突。但发展快，有二个中心，莫斯科大学和俄罗斯科学院。俄罗斯科学院有冲突研究中心，有安•兹德格沃梅斯洛夫（以下简称智者），还有库德利亚夫采夫（卷毛）。普京上台后他们日子不好过。俄罗斯处于转轨时期，冲突素材多。
美国70年代进入应用后，理论水平下降，实践增强。任何冲突解决都有一个前提，那就是冲突双方都愿意坐下来谈判。
中国还没有开始。现在主要是：1、介绍西方著作，缺点是，没有评价，没有自己的结论观点，时间停留在70年代。2、涉及特定冲突范围的著作，比如《全球冲突与争端》《国际冲突纵横论》等等。3、署名体面又冲突两个字，但与冲突几乎没有联系，比如《冲突与合作》《文明冲突与融合》等。
三、    基本概念和主要问题