一、单项选择题（每小题1分，共10分）

    1、通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原则和方法的流派是：——

    A 管理过程流派  B 管理科学流派  C 组织管理流派  D 经验管理流派

    2、早期人际关系学说的奠基人是：——

    A 泰罗  B 梅奥  C 法约尔  D 马克斯.韦伯

    3、随着经验增加，能够形成单位成本下降趋势的原因不包括：——

    A 劳动效率  B 工艺改进  C 通过各种改善方式，生产出更标准化的产品  D 生产出更高质量的产品

    4、小型多种经营企业，且大部分经营业务集中在少数几个密切相关的产品--细分市场上，应选择哪种矩阵分析其经营业务：——

    A 波士顿矩阵  B 产品--市场演变矩阵  C 通用矩阵  D 同时运用产品--市场演变矩阵和通用矩阵

    5、根据家庭规模细分消费者市场，这被称为：——

    A 心理细分  B 行为细分  C 人口细分  D 地理细分

    6、海尔集团在冰箱产品获得成功后，将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上，这被称为：——

    A 多品牌策略  B 品牌扩展策略  C 个别品牌策略  D 分类品牌策略

    7、售后服务属于：——

    A 核心产品  B 附加产品  C 形式产品  D 潜在产品

    8、优先股因为有固定的股利而又无到期日，因而优先股股利可以看做：——

    A 普通年金  B 永续年金  C 延期年金  D 即付年金

    9、一般来说，一个企业的速动比率、流动比率和现金比率由大到小排列的顺序为：——

    A 速动比率  流动比率  现金比率  B 速动比率  现金比率  流动比率 

    C 现金比率  速动比率  流动比率  D 流动比率  速动比率  现金比率

    10.某企业税后净利润为70万元，所得税率为30%，利息费用为20万元，则利息周转倍数为：——

    A 3.5  B 4.5  C 5  D 6

    二、多项选择题（每小题2分，共8分）

    11、程序化决策的传统决策手段包括“——

    A 判断、直觉  B 习惯  C 经验  D 标准操、下面哪些是企业远景的要素：——

    A 界定企业当前业务  B 确定衡量效益的标准  C 界定实现发展规划的具体步骤  D 界定满足顾客需求的方式  E 界定企业远景的特殊性

    13、菲利普.科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的4P以外，还包括如下哪几个P——

    A 权利（Power）  B 过程（Process）  C 有形展示（Physical evidence）  D 公共关系（Public relations）  E 地点（Place）

    14、下列各项财务指标中，反映企业资产周转状况的指标有：——

    A 应收账款周转率  B 流动比率  C 资产负债率  D 总资产周转率  E 利息周转倍数