6、集合行为的定义和形成条件
①定义：在某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往对正常的社会秩序造成干扰和破坏。该行为中的传播是非常态的群体传播。
②发生条件：a.结构性压力：社会上普遍存在不安心理和紧张情绪；b.触发性事件：某些突发事件和突然的信息刺激；c.正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化。
7、群体暗示与群体感染（集合行为传播机制之一）
集合行为中的信息本身及与此相伴随的情绪或感情的传播，主要受暗示和感染机制的制约。
①群体暗示：不通过直接的说服和强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为的传播方式。
②群体感染：某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在群体中蔓延的过程。
8、群体模仿和“匿名性”（集合行为传播机制之二）
（法）J.G.塔尔德《模仿的法则》：模仿是最基本的社会现象。集合行为中的模仿更多地表现为基于人的安全本能的无意识的、条件反射性的模仿。这种非理性的模仿部分基于“匿名性”原理（在混乱状态下，处于一种没有社会约束力的“匿名”状态下的人们，容易受法不责众的心理支配，失去社会责任感和自控力，做出种种宣泄原始本能冲动的行为）。
9、信息流（集合行为传播机制之三）
①布鲁默：集合行为的初步形态是“循环反应”（一方的刺激成为另一方的反应，另一方的反应反过来刺激这一方的循环往复的过程）。
②集合行为中的主要信息形式：紧急事态下的流言（流言：信源不明、无法确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高不确定性、正规的传播渠道不畅通或功能减弱时期），特点：a.快速增殖；b.奇异回流现象；c.伴随大量谣言。G.W.奥尔波特公式：R=i×a(流言流通量=问题的重要性×证据的暧昧性)
10、组织传播的定义和功能
①定义：以组织为主体的信息传播活动，包括组织内、外传播。
②功能：通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体，以保障组织目标的实现和组织的生存与发展。既是保障组织内部正常运行的信息纽带，又是保持组织整体与外部环境互动的信息桥梁。具体地：内部协调，指挥管理，决策应变，形成共识。
11、组织内传播的机制
①渠道：a.正式渠道（信息沿一定组织关系环节在组织内传播的过程，分为上行、下行和横向传播）。b.非正式渠道（制度性组织关系以外的信息传播渠道，分为组织内的人际传播和非正式小群体传播，特点：交流的信息广泛；双向平等性；本意交流和感情交流成分多—体现了组织成员作为“社会人”的特点）。


第七章 大众传播
一、大众传播的定义：大众传播的定义P99
二、大众传播的特点：大众传播的六大特点P99-100
三、大众传播的社会功能：拉斯韦尔的三功能学说P101；赖特的四功能说P101；施拉姆的概括P102
拉扎斯菲尔德和默顿的三功能观P102-103
第二节：大众传播的产生与发展过程
一、大众报刊与大众传播：近代大众传播的起点P104；廉价报纸的四个特点P104；廉价报纸完成报纸的两个转变P104
二、电报、电影、广播与大众传播；电报的出现P105；电影的出现P105；广播的出现P105
三、电视媒介与当代大众传播的发展：电视媒介的特性P106；电视媒介发展的四个方面新变化P106
四、互联网与大众传播的新革命： 互联网传播的特点P106-107
第三节：大众传播的社会影响
一、大众传播与现代人生活：
二、关于大众传播社会影响的两种观点；“基于乐观主义期待“的肯定态度（布莱士、塔尔德、库利的观点）P108-109；“怀疑主义”的忧患观点（拉扎斯菲尔德和默顿、清水几太郎、格林的观点）P109；对两种观点的看法P110
三、大众传播、信息环境与人的行为
（一）人与环境互动过程的变化：工业革命以来人对环境的任知活动发生根本变化P125
（二） 大众传播与现代化信息环境：信息环境的概念P112；信息环境的三个内容P112（1-7行）；传统社会与现代社会的信息环境的不同P112；大众传播在形成信息环境的两个优势P112
（三）现代社会中“信息环境的环境化”现象：李普曼关于现代人“与客观信息的隔绝”的观点P113；藤竹晓的“拟态环境的环境化”观点P113

这一章要重点掌握的几个问题：大众传播的定义，四种功能观，各种媒介的特性，拟态环境
第一节
99面很明确的定义了大众传播的定义，一定要熟背，而大众传播的特点也很好记，前三点是对定义的一个扩展，把定义背下了就好理解了，然后记主后三个内容关键词：两种属性，单向性，制度化。再大概了解下内容，就基本PASS了。
100面大众传播的社会功能是个重点，首先，拉斯韦尔的三功能说要牢牢记住，这是其功能说最基本的内容。其次，赖特的四功能说最重要的一个功能就是“提供娱乐”，而其余三点其实是对拉氏说的一个重复和对应。同理，施拉姆的功能说主要注重它的“经济功能”，其余也是对拉氏说的一个重复和对应，而拉扎斯菲尔德的功能捉当然就是注重其“麻醉作用”。这也要求倘若把功能出成一个大题，大家一定要抓住重点说，不要重复的展开同样的内容，显的累赘又繁杂又浪费时间。
第二节
的内容是泛泛而谈，比较散，只是在106面的中间强调一下电视的特性，要记住，而对报纸、广播、网络的特性一样要求牢牢记得，他们的优点缺点，相信学了新闻传播的人都应该知道，不知道我再写出来好了。即使书上没有明确说，也是必须掌握的东西。
第三节
关于大众传播社会影响的两种观点大概了解一下就行了，如乐观主义观点主要阐述的是舆论和报刊的关系，怀疑否定的观点主要是从把大众传播作为舆论工具和“麻醉作用”的方面来考虑。这节一个重点主要就是112面李普曼“拟态环境”的现象，其定义与影响都需要重点掌握，它本身就是个很有趣的理论，它和很多理论都有着联系，所以要结合来把握，这在后面会提到。

第一节 大众传播的定义、特点与社会功能
大众传播：专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。
大众传播的特点：
1、    传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。大众传播是有组织的传播活动，是在特定的组织目标和方针指导下的传播活动。
2、    大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。
3、    大众传播的对象是社会上的一般大众。“受众”。任何人只要接触大众传播的信息便是受众。受众的广泛性，意味着大众传播是以满足社会上多数人的信息需求为目的的大面积传播活动。
4、    大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。意义的消费。
5、    从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动。传媒组织单方面提供信息，受众只能在提供的范围内进行选择和接触；没有灵活有效的反馈渠道，受众对媒介组织的活动缺乏直接的反作用力。大众传播的单向作用的性质为它赋予了强大的社会影响力。
6、    大众传播是一种制度化的社会传播。
大众传播的社会功能：
拉斯韦尔的“三功能说”，传播的基本社会功能：1、环境监视功能2、社会协调功能3、社会遗产传承功能。
赖特《大众传播：功能的探讨》提出“四功能说”：
1、    环境监视——收集和传达信息的活动。警戒外来威胁；满足社会的常规性活动的信息需要。
2、    解释与规定——传达信息时伴随着对事件的解释，提示人们应该采取什么样的行为反应。目的是为了向特定方向引导和协调社会成员的行为。
3、    社会化功能——在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要作用。现代人的社会化过程也是在大众传播环境中进行的。大众传播的教育功能。
4、    提供娱乐。
施拉姆将大众传播的社会功能概括为政治功能、经济功能和一般社会功能。该分类的重要贡献在于明确提出了传播的经济功能。
传播的经济功能不仅限于为其他产业提供信息服务，它本身就是知识产业的重要组成部分。
拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：
1、    社会地位赋予功能。这种地位赋予功能，给大众传媒支持的事物带来一种正统化的效果。
2、    社会规范强制功能。主要来自于它的公开性。
3、    作为负面功能的“麻醉作用”。人们过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累”。

    第二节 大众传播的产生与发展过程
近代大众传播的起点，以19世纪30年代大众报刊的出现为标志。代表性事件是“人人都看的报纸——廉价“便士报”的出现。（以19世纪30年代《纽约太阳报》和《先驱报》的创刊为标志）
电报、电影、广播、电视

第三节  大众传播的社会影响
受众接触媒介的动机：
1、    大众传播提供新闻、信息和知识，帮助了解外部世界的动向和变化。
2、    提供关于生活的有用信息，帮助安排日常生活。
3、    提供文化享受，丰富精神世界。
4、    提供娱乐，活动轻松和休息。
传播对现代人的“有用性”。
关于大众传播社会影响的两种观点：
1、“基于乐观主义期待”的肯定态度。布莱士《美利坚民主国》探讨了大众传播与政治民主进程的关系。舆论是民主政治的基础。报刊三种功能：作为事件的报道者和讲解员的功能；作为政治主张的代言人的功能；反映社会上读者一般一件的“测风标”功能。报刊通过这三项功能使舆论超越个人意见的简单相加，成为组织化的有机整体。惟有这种舆论，才能在民主政治中发挥主导作用。
法国，塔尔德《舆论与群集》，报刊对社会的一个最主要的贡献就是造就了现代舆论的主体——公众。报纸导致了公众的诞生，他们是“纯粹的精神上的集合体”。惟有作为公众意见的舆论才具有政治上的正当性和合理性，报刊则是将分散的公众连成一个有机整体的纽带；公众的规模将随着报刊的普及而无限扩大。
库利《社会组织》，印刷意味着民主，民主只有在舆论获得某种组织性之际才能成为现实。舆论实质上是组织化的群体意识和公共意识。近代传播媒介的发达不仅扩大了人类的交流与沟通，而且促进了各国、各民族和阶层间的共通的人性和道德的发展。
2、“怀疑主义”的忧虑态度。大众媒介越来越成为垄断资本和少数特权人物操作的舆论工具。二战后媒介内容的煽情化、浅薄化、低俗化倾向加剧。“麻醉神经”的负功能。现代社会是一个信息的大量复制所支配的社会，将广大受众淹没在表层信息的“洪水”中，使他们丧失了对重要的公共事物的理性思考和判断的能力。“心理暴力”。
大众传播是伴随着传播科技的发展而出现的一种强有力的大型社会信息系统，这种信息系统发挥什么性质的影响，关键在于使用和管理它的人，以及它所处的社会制度和这些制度赋予它的使命。
人与环境的互动关系：
人的行为也就是调节自身与环境的关系的活动。人与环境的关系包含四个基本要素：
1、    客观环境本身2、人对环境的认知3、人的行为4、人的行为对客观环境的反馈或影响。