“镜中我”也就是“社会我”。以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度。
4、    满足基于人的社会性的精神和心理需求。
人际传播大致分为两种：面对面的传播和借助某种有形的物质媒介的传播。
二、人际传播的特点：
1、    人际传播传递和接受信息的渠道多，方法灵活。
2、    人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。多种渠道和手段的配合，会形成特殊的传播情境，产生新的意义。
3、    人际传播双向性强、反馈及时，互动频率高。是一种高质量的传播活动，尤其在说服和沟通感情方面效果好。
4、    和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。传播关系的成立上具有自发性、自主性和非强制性，人际传播主要是建立在自愿和合意基础上的活动。是一种相对自由和平等的传播活动。
传播学对人际传播社会功能的研究主要集中在两个领域：一是人际传播在个人社会化过程中的作用，二是对大众传播效果的影响。
社会化：一个人出生后由一个“自然人”成长为“社会人”的过程。从个人角度说，指个人学习语言、知识、技能、行为准则等以适应社会环境的过程；从社会角度而言，指社会成员形成大体一致的观念、价值和社会规范体系，从而使社会秩序维持、社会发展的连续性得到保证的过程。个人观念社会化包括自我观念的形成和社会观念的形成。
三、人际传播与自我表达
1．人际传播是真正意义上的“多媒体”传播。人际传播的核心媒体是语言。声音语言、书写语言。体态、表情、眼神、身体接触以及服装、发型等都是自我表达的重要媒体。
2.姿态的传播功能：
1、    强调语言
2、    补充语言
3、    代替语言
4、    控制语言
5、    表达超语言的意义
3.外观形象是自我表达的重要手段，它所传达的信息形成人际传播中的第一印象。
4.自我表达与社会价值规范：
自我表达是以他人为对象和在特定的社会、文化环境里进行的，不顾及他人和社会价值与规范会招致误解和被社会孤立。自我表达与他人和一定的社会价值或行为规范相联系，应该符合一个社会普遍认可的真善美尺度。
课后练习题：
1、人内传播的定义和性质特点
①定义：个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动，也称内向传播、自我传播、自在传播。
②性质特点：a.过程不孤立，与外部环境（自然的和社会的）保持衔接关系；b.本质上是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性；c.对外部世界积极能动的反映，不是消极反映；d.其他一切传播活动的基础。
2、人内传播的主要环节（要素）
感觉、知觉、表象、概念、判断、推理
3、米德的“主我与客我”理论
①自我是“主我”（I）与“客我”（Me）的统一。主我是个人的主体意识，通过个人围绕对象事物从事的行为和反应具体体现；客我是从周围观察到的他人对自己的态度、评价和角色期待，是自我意识的社会关系的体现。“主我”是形式，“客我”是内容，“客我”促使“主我”发生新变化，“主我”反过来改变“客我”，二者通过有意义的象征符在不断的互动中形成自我。
②自我的形成是个人的社会化过程，即个人适应社会的过程，但形成后的自我反过来也会积极地作用与社会。因此，个人必须适应社会；同时自我又是社会创造的主体，体现了个人与社会的相互制约关系。作为自我传播的人内传播具有社会性、双向性和互动性。
4、布鲁默的“自我互动”理论（self interaction）
①布鲁默：象征互动理论集大成者，《象征互动论》，人能与自身进行互动——自我互动。
②人是拥有自我的社会存在，在把外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。在此过程中，人能认识自己，拥有自己的观念，与自己进行沟通和传播，并能对自己采取行动，即能自我互动。
③这种互动本质上是与他人社会互动的内在化，即与他人的社会联系或关系在个人头脑中的反应。人内传播过程中，个人会沿着自己的立场或行为方向对他人期待的意义进行能动的理解、解释、选择、修改、加工，并在此基础上重新组合。这样，他人期待和自我都已不再是原来意义上的，而是新的。该理论说明，人不但与他人传播，也同自己传播。
④自我传播也具有社会性，它是与他人的社会传播关系在个人头脑中的反映。自我传播有助于个人在与社会的联系上认识和改造自己，不断实现自我完善与发展，对个人具有重要意义。
5、米德的内省式思考（reflective thinking）
①定义：短期的、以解决面临的现实问题为目的的自我反思活动。内省的一种。
②内省式思考的过程与周围的社会环境、他人密切联系。在此过程中，人的头脑中会出现他人的形象，分析和推测他人如何考虑、采取何种态度，只有在与他人的联系上才能形成个人的态度轮廓，形成决策。这是重新构筑自我与他人关系的过程，因此是个社会过程。
③内省式思考是横向的社会过程，也是把过去和未来联系起来、纵向发展和创造的过程，即个人在处理问题过程中，会把有关的社会经验和知识积累调动起来，对它们的意义重新理解、解释、选择、修改和加工，在此基础上创造出与新状况相适应的新意义和行为。
④内省式思考只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况，对既有的行为方式是否适用难以作出判断时，才会活跃起来。
6、人际传播的定义、特点、动机及社会功能
①定义：个人之间的信息传播活动，或由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。（最典型的社会传播活动，人与人社会关系的直接体现）
②特点：a.传递和接受信息的渠道多，方法灵活；b.信息的意义更为丰富和复杂；c.双向性强，反馈及时，互动频度高；d.非制度化的传播，建立在自愿和合意的基础上，相对平等和自由。
③社会功能：a.社会成员交流信息的重要渠道；b.实现社会协作的重要纽带；c.传承社会文化的重要工具；d.完善和发展自我的重要途径。
④动机：a.寻求关于生产、生活和社会的有用信息，从而进行环境适应决策（首要动机）；b.建立与他人的社会协作关系；c.自我认知和相互认知；d.基于满足人的社会性的精神和心理需求。
7、库利的“镜中我”（the looking-class self）理论
①（美）社会学家C.H.库利《社会组织》
②人的行为在很大程度上取决于对自我的认识，这种认识主要通过与他人的社会互动形成。他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子”，个人透过它认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联系中形成的。这种联系包括：关于他人如何“认识”自己的想象，关于他人如何“评价”自己的想象，自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。
③“镜中我”也是“社会我”，传播特别是初级群体中的人际传播，是形成“镜中我”的主要机制。
④这种以“镜中我”为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度，传播活动越活跃、越多方面，个人的“镜中我”也越清晰，对自我的把握也就越客观、准确。
第六章  群体传播、集合行为、组织传播
人内传播和人际传播属于微观系统，群体传播和组织传播属于中观系统的范畴。
第一节 群体传播
一、群体的概念及其特征
群体的概念及其类型：概念P78；
群体的两个特征P79；
群体的两个类别；
组织群体与非组织群体
二、群体的社会功能与意义
群体的三个社会功能P79-80
三、群体传播与群体意识
群体传播与群体意识的形成:群体意识三个方面P80;
群体意识的形成P80
四、群体规范在群体传播中的作用
群体规范P81;
群体规范的四项功能P81;
群体规范在群体传播中的作用(对内、对外)P81
五、群体压力与趋同心理：
群体压力的概念P82；
信息压力的概念P83；
趋同心理的概念P83
第二节：集合行为及其传播机制
一、    集合行为的概念P84；集合行为产生的三个条件P84；
二、    集合行为的三种特殊的传播机制（暗示与感染；模仿与匿名；非常态流动）P85
三、    流言传播与集合行为中的“信息流”
流言的定义及其特点p86；
流言发生和传播的条件p87；
流言行为中的“信息流”p87-88
第三节：组织传播
一、组织与组织传播：
（一）  组织的概念与结构特点：组织的广狭义P89；组织结构的三个特点P89
（二）  组织传播极其功能：组织传播的定义P:8，组织传播的四个功能P90
二、组织内传播的过程与机制
（一）  组织内传播的正式渠道：三种渠道P91-92
（二）  组织内传播非正式渠道：两种形式P92；三个特点P92
（三）  组织内传播的媒体形式：书面媒体：会议；电话；组织内公共媒体；计算机网络
三、组织外传播极其形态
（一）  组织的信息输入活动：企业组织信息输入的渠道P94-95
（二）  组织的信息输入活动：公关宣传、广告宣传、企业标识系统P95-96


群体：具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。
群体的本质特征：1、目标取向具有共同性。2、具有以“我们”意识为代表的主体共同性。
这两个特征意味着任何一个群体都具有互动机制和使共同性得到保障的机制，这种机制成为群体的组织性。
群体可分为组织群体和非组织群体。
群体具有重要的社会功能，群体是将个人和社会相连接的桥梁和中间纽带。是“局部社会”。群体帮助个人完成社会化过程。群体有助于社会秩序的维持，使社会秩序的连续性得到保证。群体可以团结个人的力量，是推动社会发展的重要力量。
群体对个人的重要的意义：
1、    群体是满足个人需求的重要手段。包括物质的和精神的。 群体的能力大于参与群体的单纯个人能力的简单相加，群体也能够使成员个人的能力得到增强，实现个人实现不了的目标，这是个人参加群体的基本动机之一。
2、    群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者。加入群体获得关于外界变化的信息以减少因对环境的不确定性而产生的恐惧和忧虑，协作，以集体的力量克服困难和危机。提供安全的行为方式范例，按照群体的行为准则约束自己的行动，防止个人发生社会偏离和陷于社会孤立的有效方法。
3、    群体是个人表现和实现自我的场所与手段。最大限度地丰富自己，促进自己的力线共和目标的实现。群体是表现和实现个人价值的重要场所。
负面意义：某些群体为实现一己之目的而拒绝承担正当的分工。群体同时具有束缚和压抑个性的负面作用。
群体成立、生存和发展的基础条件：1、共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心。2、成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之作出贡献的动机。3、群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播。
群体传播：将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。
群体传播是群体生存和发展的一条基本的生命线。