行为科学观点——个人意见简单相加，其中的多数为舆论。
社会心理学观点——是一种社会控制机制，未必事实上的多数，仅表面




（2）  效果观
强调了大众传播具有强大的社会效果和影响，且影响渗透入了“认知——判断.意见——行动”的全过程。
沉默的螺旋其中最重要的观点在于传播媒介提示的意见环境未必是社会上意见分布的如实反映，而成员在多元无知的情况下，人们会把媒介提示和强调的少数意见当成是多数意见来认知，其结果也会导致螺旋运动。（大众传播的力量是强大）
7、  如何评价沉默的螺旋理论？
（1）如何看到沉默的螺旋理论中的前提，即个人对社会孤立的恐惧，以及由于这种恐惧带来的对多数和优势意见的趋同行为。
1）  社会孤立的恐惧，不是一个绝对的量，而是一个收到条件制约的变量
（有无来自他人的支持、个人的自信程度）
2）面对不同类型和性质的问题，多数意见的压力作用程度不同
3）多数意见的社会压力强弱收到社会传统、文化及社会发展阶段的制约。
（2）  理论强调了多数对少数的压力，而忽略了舆论的变化过程及“少数派”的作用。（中坚力量）。
重要意义：（1）它把对舆论的形成过程的考察从现象论的描述，引向社会心理分析的领域，强调了社会心理机制在这个过程中的作用。
（2）它强调了大众传播对舆论的强大影响，并正确的指出了这种影响来自于大众传播营造意见环境的巨大能力。
来自“考回武大泡MM”总结的“郭庆光传播学概论的部分内容”
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九、传播媒介的性质与作用
（一）作为技术手段和工具的传播媒介
（载体，其属性决定着信息的物理形式、时空范围、速度快慢和量的规模）
A、麦克卢汉的媒介理论（媒介自身的作用和影响）
1、媒介的双重含义是什么？
信息传递的载体。传媒机构
2、为什么要研究传媒的载体含义？
媒介的发展与社会的演化变革紧密的结合在一起，同时它在社会发展中的意义是多方面的。
3、麦克卢汉的媒介理论包括什么观点？
媒介即讯息。媒介：人的延伸。热媒介与冷媒介。
（1）、媒介即讯息的含义是什么？
媒介本身才是真正有意义的讯息。媒介是传播的基础，真正有意义的不是媒介所传播的内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性、相应带来的社会变革。
此观点表现出麦克卢汉把媒介作为社会发展和社会形态变化的决定因素来来看待。
（2）、媒介：人的延伸，如何理解其含义？
任何媒介都是人类感觉和感官的延伸。。人类感官能力的发展是“统合—分化—再统合”。麦乐卢汉通过此观点说明传播媒介对人类感觉中枢的影响。
（3）、热媒介与冷媒介的含义是什么？（麦提出的两个著名概念）
热媒介：传递的信息比较清晰，接受者不需要动员更多的感官活动和联想活动就能够理解
冷媒介：传达的信息含量少，且模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。
此观点的提示在于：不同的媒介作用于人的方式不同，引起的心理和反应也有所不同，研究媒体应该把这些因素考虑在内。
4、麦克卢汉的理论意义和局限性是什么？
（1）、理论意义
开拓了从媒介技术手段发现观察人类社会发展的视角，强调了媒介技术的社会历史作用。
（唯物论观点---信息技术也是生产力的一部分）
媒介即人的延伸的观点对于我们理解不同的媒介作用机制富有启迪意义。
地球村的语言符合了世界发展的趋势
（2）、局限性（强调了人的生物延伸性，而不是人的社会延伸性）
强调技术是社会发展和变革的决定性因素----忽略了生产关系、社会关系等社会因素的作用
其理论强调人被媒介技术和工具主宰-----忽略了人的主体性、能动性。
其理论依据集中在媒介对人的中枢感觉系统的影响----忽略了人的理性活动。
5、如何正确认识媒介工具和技术在社会发展和社会形态变革中的作用呢？
马哲观点：决定社会形态发展和变革的基本因素是：生产方式和内在的矛盾运动
生产方式：生产力和生产关系，生产力是矛盾的主要方面，生产关系有制约作用
媒介技术和工具属于生产力的方面，具有推动社会发展的作用，但是媒介被人创造，利用和控制。社会的各个因素都对其有制约着其活动。

B、媒介技术和工具对现实社会的影响（媒介内容及媒介形式的影响）
1、  电视人和容器人的概念是什么？
媒介不仅利用其内容影响人的认识、价值观、行为、一种媒介的出现、使用和普及都会在很大程度上改变人的个性和性格。
电视人：注重感官刺激，行为方式感性化，与印刷人的理性，逻辑思维能力形成对比，缺乏社会互动，容易自我封闭，以自我为中心，缺乏责任感。
容器人：在电视媒体包围中成长，人的内心世界呈“罐”的容器状。感觉孤立，封闭，希望与人接触，但是接触仅仅是一种容器的碰撞，无法深入人心内部，因为彼此之间都不希望对方深入自己的内心世界。于是保持一定的距离，成了人际关系的最佳选择。
2、  媒介依存症的特点是什么？
（1）、过度沉溺于媒介接触而无法自拔。
（2）、价值和行为选择一切必须从媒介中寻找依据。
（3）、满足于媒介的虚拟活动而逃避现实的社会互动。
3、  电视与人的充欲主义的概念是什么？
电视不仅本身作为一种人们欲望追求的对象，同时它也在把充满诱惑力，丰富的意境展现于人们面前，直接刺激人们的占有欲和享乐欲。
C、新媒介的发展趋势及其冲击
1、  什么是新媒介？
伴随卫星通信，数字化，多媒体和计算机技术的发展而出现的新型的传播媒介。
2、  新媒介的特点是什么？
（1）、传播过程的双向性的增强。（传统媒介的单向性）