用了叶的印章，让叶家女儿卖瓷器给钧宝斋以解燃眉，不料被邓绍光辨出，从而引 起了一场风波。
一枚小小的印章，能有多大干系？究其因，印章虽小，却非惟主人姓名或店铺 商号的简单标识。其所承载的，是但凡提起来就让人竖大拇指的过硬质量，是被时 间和人心而非“水军”“刷”出来的优良信誉，是不必拍胸脯也毋庸置疑的郑重承诺。 视信誉为生命，用心血镌刻承诺，是许多“老字号”历千百年而基业长青的奥秘 所在。“江南药王”胡庆余堂秉承“是乃仁术”，“采办务真，修制务精”，至今保存悬 挂着“戒欺”“真不二价”的匾额。非惟“老字号”，譬如海尔初创时期张瑞敏抡起大锤
砸冰箱、吴冠中撕画的故事，亦令人津津乐道。 归根到底，皆在于一个“信”字。有人说，当今世界最缺的是人才。有人却说，
比人才更缺的是信任。是的，缺啥别缺德，失啥别失信。置身“怀疑的时代”，一个
“信”字当胜过黄金。然而这比金子还要贵重的“信”，在一些人眼里，却似乎是不值 一文的敝屣。
有的官员轻诺寡信，当初信誓旦旦，“这条路修完后将多年不动”言犹在耳，好 端端的街道又被挖得千疮百孔。有的阳奉阴违，欺上瞒下，政令不行“中梗阻”，打 折截留“堰塞湖”，惠民的甘泉难以流过“最后一公里”。有的虚与委蛇，敷衍塞责， “门好进”了，“脸好看”了，事情却照旧难办。有的罔顾常识和事实，自说自话，自 欺欺人，将“雷人雷语”进行到底。诸此种种，无诚信、不守信，公信缺失、威信扫 地，当然难以取信于民。
 

信，尤其是公信，像极了晶莹剔透的白玉，丁点儿瑕疵都会纤毫毕现，且经不 住磕碰。古往今来的有识者，对此莫不深知。从商鞅城门徙木，刘邦约法三章，诸 葛亮挥泪斩马谡，到延安时期毛主席亲批枪毙黄克功、实行精兵简政，再到当下厉 行八项规定、反“四风”，“老虎苍蝇一起打”，都映鉴出“信”的位置和分量。而在自 媒体发达的网络时代，众目睽睽之下，公信之“玉”的细微污浊与裂痕，都可能被迅 速发酵放大为难以弥补的“破窗效应”，令权力机关及公职人员陷入“塔西佗陷阱”。 信之珍重，一如眼睛和生命。人而无信，不知其可。公信不立，患莫大焉。一 旦屡屡失信，再怎么根深叶茂的“中华老字号”，也会跑了客户、砸了牌子甚至关门 歇业。倘若“老百姓”成了“老不信”，倘若公职者在公众眼里“好事都是装的，丑闻
都是真的”，倘若失去人民群众的信任，我们又如何凝聚攻坚克难的强大正能量？ “修合无人见，存心有天知”，一个“信”字，刻在瓷玉上，瓷玉生辉；刻在铁石上， 铁石留痕；刻在老百姓的心窝和口碑上，岁月和风雨也难以湮埋磨灭。愿每个人尤 其是公职者，向“老字号”学习，用心用力写好刻牢属于自己的那个“信”字。
（《 人民日报 》， 2014 年 06 月 30 日 04 版，王朝明） 以制度力量培育诚信自觉（可用于规则）
竞逐利润的市场经济中，信用的种子如何生根？利益攸关的激烈竞争中，诚实
的风尚靠什么引领？日前，中央文明委发布《关于推进诚信建设制度化的意见》， 勾画出推进诚信建设制度化的目标任务和实现路径，以制度的力量培育诚信自觉， 用制度的笼子关住失信行为，成为建设“诚信中国”的重要指南。
习近平同志强调，“人而无信，不知其可”；企业无信，则难求发展；社会无
信，则人人自危；政府无信，则权威不立。诚信是中华民族自古以来的传统美德， 也是现代社会的黏合剂和市场经济的基石。但随着现代中国从“熟人社会”向“陌生 人社会”的急剧转型，诚信传统受到拜金主义的侵蚀，制假售假、商业欺诈、逃债 骗贷、学术不端等现象屡有发生，诚信缺失已成为制约经济社会发展的一大问题。 杜绝唯利是图的“毒奶粉”、驱逐弄虚作假的“地沟油”，提高诚信意识和信用水平， 形成履约践诺、诚实守信的社会氛围，是全社会的共同期盼。
邓小平同志早就说过，“制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好
 

人无法充分做好事”。纵观全球，用制度建设为社会诚信保驾护航，是各国的通行 做法。试想，如果失信不仅不受惩罚，反而获得不义之财，那么在趋利避害的行为 法则下，失信行为自会屡禁不止。建立全覆盖的社会信用信息记录，健全褒扬诚 信、惩戒失信长效机制，营造诚信建设法治环境……《意见》倡导德法并举、刚柔 相济，坚持问题导向、集中治理，强调诚信教育的针对性和实效性，可谓抓住了诚 信制度建设的关键，具有很强的现实操作性。
“罗马不是一天建成的”。推进诚信制度化建设是一项系统工程，《意见》的出 台只代表顶层设计的完成，下一步更应在落细、落小、落实上下功夫。各地各部门 要把诚信建设与完善现代市场体系、推动转型升级、创新社会治理、转变政府职能
结合起来，贯穿到经济社会发展各领域，在治理重点领域、解决突出问题上求突 破，在激励守信、惩戒失信上见实效，只有这样，诚信制度才可能真正落地生根、 开花结果。
对公民来说，诚信是个人美德；对企业来说，诚信是黄金资产；对社会来说， 诚信是公序良俗；对国家来说，诚信是重要的软实力。在全社会形成不能失信、不 愿失信、不敢失信的制度环境，营造守信光荣、失信可耻的良好氛围，我们就能夯 实经济社会发展的信用根基，迎来一个相互信任、和谐共容的美好社会。
（《 人民日报 》 ，2014 年 08 月 02 日 01  版，评论员文章）

16.自省、认错、批评、自律、修身



【名人名言】

1.吾日三省吾身。（孔子）
2.知错就改，永远是不嫌迟的。（莎士比亚）
3.自重、自觉、自制，此三者可以引至生命的崇高境域。（丁尼生）
4.天上的繁星数得清，自己脸上的煤烟却看不见。（马来西亚谚语）
5.最灵活的人也看不见自己的背脊。（非洲谚语）
6.不会从失败中寻找教训的人，他们的成功之路是遥远的。（拿破仑）
 

7.反省是一面镜子，它能将我们的错误清清楚楚地照出来，使我们有改正的机会。
（海涅）
8.被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具是一种胜利。（雨果）
9.要让我写自己的历史，我就写我的错误。（周恩来）
10.树老怕空，人老怕松，戒空戒松，从严而终。（华罗庚）

【必背范文】

遇事不盲目，善听他人言
（老吕写作批改班学员：徐畅） 东徙的枭得到鸠的劝告：“不能更鸣，东徙犹恶子之声。”更鸣听起来确实是更
好的办法，但这毕竟是枭与生俱来的天性，要变，怕不见得容易。这让我想到对待
他人言论时，应持的正确态度。 有古训“他山之石，可以攻玉。”可见他人的言论可能助我们解决困惑。然而并
非所有言论，任意听用，都可以解决困惑。错误领会他人的意思，或将他人意见生
搬硬套为自己运用却发现并不适合自身情况，非但解决不了问题，还可能雪上加 霜。因此听到他人言论时，应结合自身情况，理性做出决定。所谓遇事不盲目，善 听他人言，说的就是这个道理。
善听他人言，要结合自身情况理解他人意思，从中听取要点，想出适合自己情 况的好点子。最了解自己的人毕竟是自己，正像鸠与枭，鸠不是枭，不像枭一样与 难听的叫声生来相随，也因而不知道枭更名的难度，更不知其长久忍受村民厌恶的 痛苦。因此鸠的劝告原模原样用于枭不见得适合。但枭可从鸠的劝告中得出一个重 要提示，即，走到哪里，人都不会改变对我叫声的厌恶。基于此，虽然叫声难更， 但徙至无人处不就可以了吗？枭的难题由此可解。
善听他人言，要抛开主观偏见。如果枭对天生叫声好听的鸠抱有敌意，对其劝 告不加理会而执意东徙，则可能应鸠所言“东徙犹恶之”，空忙一场；若对与村民和 平相处的鸠盲目崇拜，对鸠的话原搬照做，也可能陷入更鸣未果，依旧忍受厌恶的 死胡同，白费力气。我们对待敌对方或亲人朋友的言论也是如此，既不必敌对，一
 

概否认；也不可盲从，全盘听信。抱有公正的 心态才能看到实物的原貌，偏见 的有色眼镜往往让人难辨实情。
遇到困惑，他人的言论就像从井外飞来的砂石，不能善用，则可能将自己埋 葬，善于利用，则可能助我们顺利摆脱困境。遇事不盲目，客观，理智，不带偏见 地听从他人言，则离柳暗花明不远矣。
如何面对自己的“短板”
（老吕写作批改班学员：刘嘉敏） 北人啖菱，贻笑大方；论其缘由，自护其短。依我之见，北人若是能直言相
见，众人非但不会就他的短见嘲笑鄙夷，反倒会为他的坦诚豁达礼让三分。 人们对待身边之事的态度，大多是这样：你有白骨精的“人皮面具”藏真身，
我自有孙悟空的金箍棒打你现原形。网友对娱乐圈中盛行的“整容潮”的态度就是 例证——当一些明星为自己容貌上的突然间的改变苦心寻找“合乎情理”的原因解 释时，郑爽面对自己的变化坦诚言之。这次，火眼金睛的网友一改往日对待此类事 件的挑剔态度，展现出了少有的“怜香惜玉”之心。“整容”这个在别的明星那里 避而不谈的字眼，丝毫不会影响郑爽未来的发展。东施效颦，只会引得无数讥讽； 邯郸学步，终究难登大雅之堂。自身存在“短板”本是寻常，但妄图通过谎言逃过 世人法眼只会欲盖弥彰。
所以，欲掩其短，不如坦诚相见。 木桶的容量不在于他最长的那块木板，而取决于最短的那块木板的长度。人生
成功的关键也往往如此。京剧大师梅兰芳一生成就辉煌，却很少人知道才华出众的 他，也是从一个天资平平的少年苦练而成的。年少的他双眼无神、眼皮下垂，这与 旦角的形象要求相差甚远。然而，他愿下苦功夫，每日放鸽练目，目随鸽飞，终究 练就了一双神采飞扬的俊目。
所以，自补其短，方可更进一步。 当然，还有一些不足并非后天原因，我们很难去改变。这时，我们不如试着接
纳它。罗斯福因在年幼时得小儿麻痹而导致半身瘫痪，也一度因为外貌的原因在政 坛受挫，但他没有因此气馁，最终凭借自己的真知灼见在政坛赢得一席之地，成为 美国历史上在任时间最长的总统。
 

所以，扬长避短，亦是一种智慧。 人在江湖，我们每个人都不该奢求自身完美，而该苦心修炼，学会接纳这个还
不完美的自己。

不要害怕错误    学会正视错误 是人就会犯错，这是我们身边耳熟能详的最简单的道理。然而就在对待错误这
个问题上，有的人因为害怕犯错而停滞不前，有的人因为不能正确认识错误误入歧 途。那么，我们应该怎样科学对待错误呢。
首先，要做到不要害怕错误，害怕犯错，畏首畏尾，恰恰是放弃了找到通往正 确道路的机会。一个最简单的道理，我们不能因为害怕摔跤，就放弃了学会走路的 机会。我们改革开放的总设计师邓小平，在新中国发展进程中最困难的时期，勇敢 的扛起了改革的大旗，换来了今天举世瞩目的成就。试想当年的“摸着石头过 河”，肯定会不少犯错，而如果因为害怕错误就放弃改革，哪里来的今天已走上伟 大复兴之路的华夏神州。
当然，不要害怕错误，不是让我们犯不必要的错误，更不是明知道是错的还要 犯。现在，党中央正在推进全面深化改革工作，在这一伟大历史进程中，犯错在所 难免，为了找到改革方向而犯下的错误，都可以理解和包容。但如果是打着改革的 旗号，犯与人民利益相悖的明显错误，那就不能姑息。
更关键的是，要学会正视错误。莎士比亚曾说过：“最好的好人，都是犯过错 误的过来人。”他们正是通过正视错误，找到了缺点和不足，加以改正，才让自己 变得更好。这就要求我们做到三点：一是在错误面前不要害怕和气馁，要勇于承认 错误。错误都是有价值的，如果我们犯了错误就想着逃避，或者是找借口为自己开 脱，那这错误就白犯了，就荒废了错误的价值。二是在犯错误后进行理性分析，找 到错误的根源，进而加以改正。卢那察尔斯基说过：“犯错误乃是取得进步所必须 交付的学费。”明白了为什么犯错，就离成功更近了一步。三是在通往成功的路 上，很可能会不止一次的犯错，要有百折不挠的勇气和坚持不懈的决心。不积跬 步，无以至千里；不积小流，无以成江海。这里面既有量变带来质变的道理，也有 瞄准一个目标直到成功的坚持和忍耐。