二、文献研究及其类型

文献研究(document study)：不是直接从研究对象那里获取研究所需要的资料，而是通过收集和分析现存的，以文字、数字、符号图片、符号以及其他形式出现的文献资料，来探讨和分析各种社会行为、关系、现象的研究方式。

主要类型：

1、内容分析(content analysis)：对各种信息传播形式的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述和分析。尤其是对报刊、杂志、广播、电视等大众传媒信息的分析，其适应面最广泛；

内容分析的程序：选择研究分析单位；界定目标总体范围；抽取样本；确定编码体系；形成数据库；对数据库进行统计分析得出结果。

内容分析的抽样p213

内容分析的编码p214

2、二次分析(content analysis)：要是对其他研究者先前为别的目的所收集和分析过的原始数据进行再次分析和研究。分析与原问题不同的问题或是对原问题的深入或检验。

二次分析的步骤：选择研究的主题（要求主题曲适应资料，主题随研究资料来变动）；寻找合适的资料；对资料的再创造；分析资料。优点：省时、省钱、省力；特别适合于比较研究和趋势研究。缺点：所用资料的准确性和适用性不足。

3、现存统计资料分析(content analysis)：利用现存的统计资料(以频数、百分比等统计形式出现的聚集资料)作为研究数据进行分析的方法。在社会学、人口学、经济学等学科中应用比较普遍。

文献研究优点：无反应性，资料收集过程中可能受研究者主观偏见的影响，但收集方法本身不会导致资料发生变化；费用低，省钱省时；可研究那些无法接触的研究对象；适用于做纵贯分析；保险系数相对较大，弥补过失相对其它研究方式更为容易。缺点：许多文献的质量难以保证；有的资料不易获得；许多文献资料由于缺乏标准化的形式，因而难于编码和分析；效度和信度有一定的问题。

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第十章 实地研究

第一节  实地研究及其类型

一、实地研究的概念

实地研究(field research)：研究者深入到研究现象的生活背景中，通过参与观察和询问，去感悟研究对象的行为方式及其在这些行为方式后蕴含的文化内容，以逐步达到对对象及其社会生活的理解。以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分析来理解和解释现象的社会研究方式。是唯一一种具有定性特征的研究方法。可以说是参与观察和个案研究的合称。

个案研究(case study)：对研究对象总体中的某个单一元素进行的调查，即对某个个体、事件、社会群体、社会组织或社区所进行的深入全面的研究。当研究个案是一个社区时，又称为社区研究。

个案研究的目的：深刻揭示蕴含在研究对象中丰富的个体特征和详细的实践发展过程，通过深入地观察或访谈来获得详细、具体和生动地研究资料。

研究逻辑：在确定了研究的问题或现象后，不带任何假设的进入到现象发生的场景中，参与研究对象的生活，观察现象发生的过程，或通过深入访谈收集定性资料，以此进行分析和归纳，揭示和解释现象发生的原因，逐步归纳理论命题。一般采用参与观察或个案访谈的方式进行。

第二节  实地研究的过程

选择研究背景；获准进入；取得信任和建立友善关系；收集资料（观察或访谈）；整理和分析资料；报告研究结果；

第三节  观察法

一、观察的概念及类型

观察(observation)：指的是带有明确的目的，在现象发生的场景附近或其中，用自己的感官和辅助工具去直接或间接地、有针对性地了解正在发生、发展和变化着的现象。要求观察者的活动具有系统、计划、目的性，并对所观察到的事实作实质和规律性的解释。

1、根据观察地点不同分类：实验室观察与实地观察

实验室观察(laboratory observation)：在备有各种观察设施的实验室内，对研究对象进行的观察。

实地观察(field observation)：在现实社会生活场景中所进行的观察，实地研究中常用。通常是直接的，不借助其他工具、仪器的观察。

2、根据研究者所处的位置不同：局外观察与参与观察

局外观察(non-participant observation非参与观察)：观察着处在被观察的群体或现象之外进行远距离观察，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响，最理想的状态是隐蔽观察。

3、根据观察方式的结构化程度：结构观察与无结构观察

结构观察(constructed observation)：按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察，多采用非参与/局外观察的方式，内容固定。

无结构观察：没有任何统一的、固定不变的观察内容和表格，完全依据现象发生、发展和变化的过程所进行的自然观察，多采用参与观察的方式，结果没有统一的形式，通常只能用于定性分析。是实地研究的最主要的观察方式。

二、参与观察中观察者的角色

观察者角色的几种观点

作为参与者的观察者(observer as participant)：研究者的身份对于所研究的群体来说是公开的，同时，研究者又被这一群体接受，允许参与他们的成员关系和群体活动，使研究者能够进行观察和研究。

作为观察者的参与者 (participant as observer)：观察者，研究者将自己的真实身份隐藏起来，而以所观察社区或群体中一个真实成员的身份去参与其中并进行观察。

表10-1四种角色说
   

是否参与背景中的活动

参与
   

不参与

研究者身份
   

公开
   

作为观察者的参与者
   

作为参与者的观察者

隐蔽
   

完全的参与者
   

完全的观察者
           

表10-2三种角色说
   

是否参与背景中的活动

参与
   

不参与

研究者身份
   

公开
   

作为观察者的参与者
   

隐蔽
   

完全的参与者
   

完全的观察者
           

表10-3两种角色说
   

是否参与背景中的活动

参与
   

不参与

研究者身份
   

公开
   

作为观察者的参与者
   

隐蔽
   

完全的参与者
   
           

参与观察中观察者的两种角色p242

三、参与观察法的特点

参与观察(participant observation)：研究者深入到研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察，是一种非结构性的观察。

优点：获得社会现实的真实图像。缺点：资料缺乏信度/可靠性；程序不明确，观察无系统，资料非定量，导致研究结果不可重复；参与观察的结果依赖于观察者的个人素质和能力；无法避免主观因素的影响。

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四、参与观察法的应用

参与观察的应用： 1.深入了解现象发生的过程，而非验证理论。2.角色转换。包括a.移情理解：参与观察之初，研究者要尽快进入角色，作为研究者的角色转换为观察对象群体的意愿，即语言、行为、生活方式上的同化于观察对象及其社区，以达到移情理解；b超脱理解：要对观察的现象和行动进行分析，判断和解释时，要随时跳出角色，恢复研究者客观、中立的立场上来，从局外人的角度，重新审视被观察对象的行为表现，发掘其具有的客观含义，达到超脱理解。

参与观察的重要性：1.定性研究-个案研究-中尽可能地扩大理论建构的经验资料的范围和深度；2.能在参与对象的真实生活过程中掌握和记录研究资料；3.非结构的观察减少主观看法和观点的影响。

第四节  无结构访谈

一、无结构访谈的含义及分类

无结构访谈：又称深度访谈或者自由访谈，可细分为：正式和非正式访谈。与结构式访谈相反，并不依据事先设计好的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员和被访者围绕这个主题或范围进行自由的交谈。主要适用于实地研究。无结构访谈的作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，通过研究者主观、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。

优点是：适合在自然条件下观察和研究人们的态度和行为；研究效度较高；方式比较灵活，弹性较大；适合研究现象反正变化的过程及其特性。缺点是：概括性较差；信度较低；对研究对象的影响无法控制；所需时间较长；伦理问题。要求更高的访谈技巧。

正式访谈(formal interview)：研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。

非正式访谈(informal interview)：研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的，无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。

实质性问题：调查者为了解真实的社会状况而提出的问题，如事实、行为、观念等。

功能性问题：访谈过程中，为了对被访问者施加某种影响而提出的问题，拉近距离，融洽气氛。

二、进行无结构访谈的要点

要点：1.访谈前要对访谈的主要目标和要了解的内容有明确地认识；2访谈前对对象的各方面情况与特征尽可能详细了解，达到两个目的，即给自己安排合适的角色和更好地理解其谈到的情况；3.时间地点已被访谈者的方便为原则；4.开场白简明扼要，意图明确，重点突出；5.创造访谈的气氛，顺利开始访谈；6.专心听，认真记，保持目光接触，给对方以受尊重和价值感；7.掌握正确的记录方法，当场或事后纪录。

三、访谈控制的方法

提问控制和表情动作控制

提问控制：对内容转换的控制；对问题的重述和追问；掌握好发问和插话时机；

表情与动作控制：用动作中断被访问者；要表现出礼貌、虚心、诚恳、耐心等的表情；要对被访问者的谈话表示关注；访问员的表情要适合被访问者回答的内容；要恰当地用眼，专心地用耳；离开时表示感谢；

四、个案访谈：从访谈对象看包括个别访谈（访谈对象是单个的个体，能较真实地获得个体的意见）和集体访谈（也称座谈会，将若干个访谈对象集中起来，同时进行访谈的方法。特点是存在访谈员和被访者及被访者之间的社会互动，用于收集特定群体的共同意见）。

集体访谈被访者的选取原则：要有代表性；要十分了解情况；要敢于发言；相互之间有共同语言

从访谈内容组织看分为结构访问法：调查者依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一提出问题，并根据被调查者的回答在问卷上选择合适的答案的方法。要求在访谈程序、内容、提问方式等尽可能标准化，减少访谈过程中人为因素或主观因素的影响，增加资料的客观性和科信赖程度，便于统计处理。包括当面访问法和电话访问法。前者的优点是调查的回答率高，资料的质量号，调查对象的适用范围广，弱点是双方的忽动影响调查结果；匿名性差；费用高，时间长，代价高；对调查员的要求高。后者优点是迅速，简单易行，节省资金，便于对调查员的监督和管理。缺点是，调查对象的代表性的困难；调查时间不能太长，多用于市场调查和舆论调查。