浙江财经大学初试管理学复习半岛在线注册笔记(18)

本站小编 半岛在线注册/2016-05-22


⑤ 智慧:领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息,并能够确立目标、解决问题和作出正确决策。
⑥ 工作相关知识:有效的领导者对有关企业、行业和技术的知识十分熟悉,广博的知识能够使他们作出睿智的决策,并能认识到这些决策的意义。
⑦ 外向性:领导者精力充沛,他们好交际,坚定而自信,很少会沉默寡言或离群。
但是随后的研究发现,仅仅依靠特质理论并不能充分解释有效的领导,完全基于特质的解释忽视了领导者与下属的相互关系以及情境因素。具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导人。
领导特质理论的现实意义在于我们可以通过一个人的言行举止来判断一个人,即通过各方面来综合考察一个人是否具有某些成功的品质。这对组织来说是非常有利的,特别是在招聘新员工的时候。

(2)行为理论通过不同维度来研究领导者风格,主要如下:
艾奥瓦大学的研究:根据领导者如何运用职权,把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种类型:①放任型风格;②独裁型风格;③民主型风格。根据实验得出结论,①放任型的领导方式工作效率最低,只能达到组织成员的社交目标,不能完成工作目标;②独裁型的领导方式虽然通过严格管理能够达到目标,但是组织成员没有责任感,情绪消极,士气低落;③民主型的领导工作效率最高,不但能完成工作目标,而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动,有创造性。
其存在的不足之处是最初的研究表明民主型的领导风格最有效,但之后的研究却出现了不一致的结果。
俄亥俄州立大学的研究:确定了领导者行为当中两个重要维度。第一个维度是定规维度,指的是为了实现目标,领导者界定和构造自己与下属角色,即区分自己和下属的工作职责和工作范围。第二个维度是关怀维度,指的是管理者在工作中尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度。研究发现,一个在定规和关怀方面均高的领导者常常比其他三种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度。不过,高-高风格也并不总能产生积极的效果。
密歇根大学的研究:试图确定与高工作绩效相关的领导者行为特点。密歇根大学的研究群体将领导行为划分为两个维度:员工导向和生产导向。员工导向的领导者重视人际关系,他们总会考虑到下属的需要,并接纳群体成员的个人差异。生产导向的领导者倾向于强调工作岗位的技术或任务方面,主要关心的是群体工作任务的完成情况,并把群体成员视为达到目标的手段和工具。密歇根大学的研究者十分认同员工导向的领导者,认为员工导向的领导者与高群体生产率和高工作满意度正相关。而生产导向的领导者则与低群体生产率和低工作满意度联系在一起。
管理方格理论使用“关心人”和“关心生产”两个行为维度,并对领导者对这些行为的使用进行了评估,在坐标轴上从1(低)到9(高)标度它们。方格中有81个小格,领导者的风格可能落在任意一格上。81格分为五大类典型领导方式:贫乏型管理(1,1),任务型管理(9,1),中庸之道型管理(5,5),乡村俱乐部型管理(1,9),团队型管理(9,9)。
在五种风格中,研究发现,团队型的工作效果最佳。但遗憾的是,管理方格只是对领导风格这一概念提供了框架,并未回答如何使管理者成为有效的领导这一问题,并且,也没有证据表明团队管理在所有情境下均最有效。

三、领导的权变理论(07,08论述,09案例分析)
领导的权变理论关注的是领导者和被领导者的行为和环境的相互影响。该理论认为一种具体的理论不会到处都适用,有效的领导行为应追随被领导者的特点和环境的变化而变化。
权变的领导理论关注情境变量,主要有如下理论:①费德勒权变模型;②赫塞—布兰查德情境领导理论;③领导者参与模型;④路径-目标理论。
(1)费德勒权变模型:美国管理学家费德勒认为不存在一种普遍适用的领导方式。领导工作受到领导者所处的客观环境的影响。决定领导方式有效性的环境因素主要有三个方面:
① 职位权力:这是指领导者所处的职位能提供的权力和权威在多大程度上能够使组织成员遵从他的指挥。一个具有明确的并且高的职位权力的领导者比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随。
② 任务结构:是指任务的明确和部下对领导的负责程度。任务清楚,工作的质量就比较容易控制。
③ 上下级关系:指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。
费德勒设置了一种问卷来测定领导者的领导方式。
该问卷的主要问题是询问领导者对“最难共事者”的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导者趋向于工作任务型领导方式;如果评价大多用善意的词语,则为人际关系型领导方式。费德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响。对任务取向型领导来说,他比较重视工作任务的完成,如果环境较差,他将首先保证完成任务;当环境较好时,任务能够确保完成,这时他的目标将是搞好人际关系。对人际关系型取向的领导来说,他比较重视人际关系。如果环境较差,他首先将人际关系放在首位;如果环境较好,人际关系也比较融洽,这时他将追求完成任务。
虽然很多研究支持这一模型,但该模型还是存在一些不足,尚需改进。并且该模型假设个体不可能改变自己的领导风格以适应情境也是不符合实际情况的,有效的领导者完全可以改变自己的风格以适应具体环境的需要。

(2)赫塞-布兰查德的情境领导理论是指把下属的成熟度作为关键的情境因素,认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功与否。
成熟度是指个体直接对自己的行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和知识。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高度成熟的下属既有能力又有信心做好工作。
赫塞-布兰查德的情境领导理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,并将每种维度进行细化,从而组合成四种具体的领导方式:
① 告知型领导(高任务-低关系):领导者定义角色,告诉下属做什么、怎么做、何时做。
② 推销型领导(高任务-高关系):领导者同时提供指导行为和支持行为。

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