一选择题25×2=50分二结合天猫商城口号的变化“上天猫就够了”到“理想生活上天猫”阐述企业使命或宗旨的涵义和重要性，并据此阐述天猫商城的战略发生了什么变化。(20分)
三论述网络语言的运用过程中存在的沟通障碍。(20分)
四结合依法治国和全面深化监察体制（题目给了）阐述组织设计的原则，组织变革的影响因素，组织变革的动力和阻力。(20分)
五猎狗与猎人1.运用某激励原理阐述为什么兔子越捉越小？(7分)2.运用某激励原理阐述，为什么猎狗的积极性会下降尤其是？针对优秀的猎狗的离开，提出解决方案。(13分)
六开放题：剧场效应，运用系统原理分析，并提出解决方案。(20分)
差不多就是这些啦，可能有一些东西记得不是很清。[不看]
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