一、（名词解释）（每小题5分，共30分）

1、物流管理

2、供应链管理

3、完美订货

4、物流EDI

5、多式联运

6、绿色供应链管理

二、（简答题）（每小题10分，共80分）

1、简述企业物流的主要业务类型。

2、简述物流顾客服务绩效改进的主要方法。

3、简述Baumol-wohe多设施选址模型的基本思想及优缺点。

4、列举3种物流信息管理中的基础技术并举例说明其作用。

5、简述运输管理系统（TMS）的结构及主要功能。

6、简述运输服务的基本特征。

7、简述库存系统绩效评价的主要指标及其含义。

8、简述实现装卸搬运合理化的主要措施。

三、（论述）（第一题15分，二题25分，共40分）

1、论述我国企业在电子商务环境下实施集成化供应链管理的主要措施。

2、试论述现代物流发展的基本方向或趋势。