三、访谈调查

（一）、访谈调查的优缺点

1、访谈调查的优点。

第一，较强的灵活性。访谈员可以根据访谈过程灵话控制问题的选择重复和解释。访谈者可以根据不同访谈对象准备相适应的问题。

第二，访谈提纲的复杂性。访谈员可以通过编制复杂的访谈提纲了解比较复杂的问题。

第三，所获信息和资料的直接性和可靠性。访谈调查是调查者和被调查者的面对面交谈进而获得可靠有效的资料，调查者可以评估访谈资料的真实性，如果评估结果认为资料不真实，可以进一步谈或通过调换访谈对象的方式重新搜集资料。

第四，较强的理解性。访谈调查是调查者和被调查者之间的口语交流，因此不受书面语言的影响，被试思想观点的表达一般不受文化水平的限制，彼此之间更容易理解和沟通。

第五，访谈的深入性。访谈调查可以通过追问的方式对某一问题进行深入调查，让访谈对象对自己的回答作出解释、补充或者澄清，从而获得深入的资料。

2、访谈调查的缺点。

第一，样本量小，费时费力，效率低，不经济。

第二，标准化程度低，不易量化，难以统计。

第三，无法控制主试和被试的种种影响。干扰因素、不可控因素较多，诸如访谈者的偏见、访谈对象的情绪状态、访谈地点等。

第四，访谈法一般在调查对象较少的情况下采用，且常与问卷、测验等方法结合使用。