社会工作者解决贫困的脉络
1）    慈善救济阶段
2）    社会立法阶段，主要实行社会救助
3）    社会责任阶级，动员多种力量，完备救助组织，配备专门人员，组织培训工作人员，开展社会宣传活动，开展调查研究工作
评估研究
通过科学的、可以接受的方法，系统地评价项目（政策）的操作盒结果，并与某种标准进行比较，描述和解释项目（政策）的规划、执行过程和成效，并以此作为项目（政策）改善的依据
定性研究
在评估研究中，定性研究的主要优势在于：
1）    能够更好地理解项目对象的观点和利益
2）    能够理解项目的动态发展
3）    对项目本身会有纵深感和历史感
4）    对项目的影响非常敏感
5）    无需特别的准备就可以进入项目
6）    有能力发现意外的产出和影响
7）    研究视角具有一定的弹性
需求评估
就项目而言，对社会问题的厘清、对干预必要性的了解、对干预与环境之间关系的分析，就是“需求评估”
过程评估
根据项目目标和设计，系统地考察项目的执行过程设计、项目活动的展开状况、项目活动与项目设计尤其是项目目标的一致性程度、项目的管理流程、资源的使用状况和项目对象的反应等
影响评估
对项目的产出和影响进行整体评价，说明：
1）    在给定的社会环境下，项目是否获得了预期的结果
2）    这样的结果是否对改善社会环境做出了贡献和做出了怎样的贡献
3）    除了涉及项目目标的结果以外，是否还有意外的结果以及怎样的意外结果
4）    通过对这些问题的说明，解释项目干预的净结果及其构成要素
效果评估
对项目进行成本—收益和成本—绩效分析

社会研究方法（20%）
假设检验逻辑
首先是从理论演绎出研究假设，然后通过观察归纳出相应的经验型结论，同时用经验结论来检验研究假设，假设如果被证实，就可以对被观察到的具体现象做出有效的理论解释；假设如果被伪证，就要对理论做出修正或推翻原有理论、发展新理论
解释与理解的方法
1）    自然科学的客观解释
2）    社会研究中的主观意义
3）    投入理解的方法
4）    社会研究中因果解释与理解的结合
范式概念
各门学科的科学家共有的研究模式和理论框架，它包括基本假设、专业术语、理论范畴、研究方式、解题模式等。每个学科依据一定的方法论观点，形成一定的研究模式，也称为研究范式
描述性研究、解释性研究和探索性研究  
从研究目的上对研究类型的划分。描述性研究的目的是系统地了解某一 社会现象的状况及发展过程，它通过对现状的准确、全面的描述来解答社会现象“是什么”的问题。解释性研究则试图对社会现象作出普遍的因果解释，以解答“为什么”的问题。探索性研究（也称先导研究）是对某一课题或某一现象进行初步了解。它既可以作为一项独立的研究，又可以为进一步周密、深入的研究工作作准备
横剖研究与纵贯研究
在某一个时间对研究对象进行横断面的研究。所谓横断面是指研究对象的不同类型在某一时间点所构成的全貌
纵贯研究是在不同时点或较长的时期内观察和研究社会现象
纵贯研究包括三种类型：
1）    趋势研究是对研究对象随时间推移而发生的变化进行研究
2）    同期群（或同辈群体）研究是对同一时期同一类型的研究对象随时间推移而发生的变化的研究
3）    追踪研究（panel study）是对同一批研究对象随时间推移而发生的变化的研究
假设的陈述：变量及其相互关系。
相关关系：当一个或一组变量发生变化时，另一个或另一组变量也共同发生变化，这种关系就称为相关关系。相关关系按其性质分有正相关和负相关两类
虚假关系：简单的相关测量并不一定反映社会事实之间的真实关联，在统计上可能出现的变量相关，有可能掩盖变量所代表的社会事实之间的真正关系，因而这类变量之间的关系就成为虚假关系
因果关系：因果关系需要满足三个基本条件：首先，因果关系必须是相关关系。其次，这种相关必须是真实的相关，而非虚假相关。第三，因果关系所涉及的两个变量的变化必须有时间上的顺序，作为原因的变量的变化先于结果而发生
研究单位
研究单位也称分析单位，就是在研究范围内的所有研究对象的基本单位
研究单位的层次
个人、组织、社区、社会产物与社会结构
测量的特征
有效的测量管则必须满足三个条件：准确性、完备性、互斥性。
准确性是指测量过程中用来记录的数字或符号能真实、可靠、有效地反映调查对象的属性和特征。
完备性是测量规则能包括研究变量的各种状态或变异。
互斥性是指每一个观测对象（或研究单位）的属性和特征都能以一个而且只能以一个数字或符号来表示
测量的尺度
所谓变量是对研究单位的属性、特征概念化和具体化转化而来的，对不同的变量需要使用不同的测量尺度。可以将变量划分为四个层次水平：定类变量，定序变量，定距变量和定比变量
定类测量
是对定类变量的测量，是测量尺度中最底层的一种，常用来对定性的社会现象进行测量。
定序测量
是对能够依赖作定义而明确排列大小、等级、高低、先后等次序的变量所进行的测量。
定距测量
定距水平的测量具有定类和次序测量的特征，此外，它还要求尺度上的间距代表所测量特征在数量上的间距
定比测量
定比水平的测量是测量中的最高层次，它可进行加、减、乘、除运算
操作定义
所谓操作定义就是通过具体的程序或指标来说明对变量的测量办法。有了定义就可以澄清概念在研究中所选用的意义，可以说明测量变量的操作方法
测量指标
指标是反映社会现象变异特征的范畴。社会范畴是对现实生活中大量反复出现的许多社会现象的某种共同特征进行概括而形成的概念，而指标是对社会范畴的变异方面的规定性加以具体化
信度的定义
所谓信度是指测量数据（资料）与结论的可靠性程度，即测量工具能否稳定地测量到它要测量的社会现象的程度，简言之就是测量的一致性
影响信度的因素
信度主要受随机误差的影响，随机误差越大，信度越低。随机误差的来源主要有：
1）    被调查者
2）    调查员
3）    测量内容
4）    测量环境和时间
效度定义
测量的效度就是针对这种理论前提而言的，即测量的内容是否同测量的要求（理论前提）相符合
信度与效度的关系
1）    信度低，效度不可能高
2）    信度高，效度未必高（效度有可能很低）
3）    效度低，信度有可能很高
4）    效度高，信度必然也高
测量的信度是效度的必要条件，但不是充分条件，无信度必然无效度，但有信度未必有效度。反之，效度是信度的充分条件但不是必要条件，有效度必然会有信度，但无效度却未必无信度
抽样概念
所谓抽样，就是按照一定的方式，从总体中抽去能代表总体的一部分元素，即样本，然后根据样本中所包含的信息对总体的状况进行估计和推算的过程
总体和样本
总体指的是所研究对象的全体。样本由从总体中抽取的部分个体（或单位）所组成
抽样单元和抽样框
常常把总体划分成有限个互不重叠的部分，每个部分叫做一个抽样单元。在设计概率抽样的方案是，必须有一份关于全部抽样单元的资料，如名单、地图、规模等，称之为抽样框。在抽样框中，每个抽样单元都有自己的对应位置，这常常通过编号来实现
抽样误差和非抽样误差
用样本估计总体肯定会产生误差，这一类误差就叫做抽样误差。非抽样误差指的是在抽样调查中由于人为的差错或一些不可控制的因素所造成的误差
总体指标
总体指标就是调查的目标量，也就是有关的总体参数
概率抽样与非概率抽样
从总体中抽取样本的方式，可以区分为概率抽样和非概率抽样两个基本类型，两者有着本质的区别。概率抽样依据概率论的基本原则，按照随机的方式进行，它充分考虑等概率的原则
非概率抽样则主要是按照抽取样本的方便性、主观判断、主观意愿来选取研究对象，与概率抽样相比，其最大的区别是非概率抽样无法保证抽取样本的等概率性质，对总体的代表性较差，样本误差无法控制和估计
简单随机抽样
简单随机抽样是最为基本的概率抽样形式
简单随机抽样就是按照等概率原则从含有N个抽样元素的总体中抽取n个元素（N>n）组成样本的方式
简单随机抽样所采用的办法通常有抽签法和随机数表法
系统抽样
按照某种顺序给总体中的Y个单元排列编号，然后随机地抽取一个编号作为样本的第一个样本，其他样本则按照某种确定的规则抽取，这种抽样方法称为系统抽样
分层抽样
分层抽样又叫作分类抽样或类型抽样，将总体分成K个互不重叠的子总体，或K层（K类）。从每个子中体中独立地抽取子样本
整群抽样
整群抽样是先将总体划分成R个子群，然后以子群为初级抽样单元，从中随机地抽取r个子群（初级单元），然后对抽中的子群内的所有单元（次级单元）都进行调查
非概率抽样的方法
非概率抽样在样本抽取时不是按照等概率的原则，不是随机抽取的，而是按照抽取样本的方便性、主观判断、主观意愿来选取研究对象。对总体的代表性较差
偶遇抽样
偶遇抽样是按照方便性的原则，由研究者在一定时间、地点、环境中遇到的或接触到的人均选入样本的方法
主观抽样
1）    研究者依据主观判断选取认为可以代表整体的个体作为样本的方法，也称判断抽样
2）    研究者有目的地选择样本，也称立意抽样
配额抽样
按照调查对象的某种属性将总体中所有个体分为若干类或层，然后在各层中按其在总体中的相应比例非随机地、主观地抽取样本
滚雪球抽样
首先从几个适合的调查对象开始，然后通过他们得到更多的调查对象，一步步广大样本范围。适用于调查对象群体成员不易寻找、调查内容较敏感的情况
问卷调查方法
问卷调查是采用一种预先设计好的结构化、标准化的问卷作为资料收集工具的一种调查方式
问卷调查自身的特点
1）    问卷调查是一种典型的定量研究手段，通过问卷调查可以获得丰富的量化资料
2）    问卷调查主要是按照有特定设计要求的问卷、程式化的程序和系统的数据处理技术来收集研究资料
3）    问卷调查的基本目标是通过大样本的问卷资料来推断研究总体，因此大多数问卷调查研究都采用抽查调查的方法
4）    问卷调查的逻辑过程与个案研究从经验事实来构建理论相反，它从一个或多个特定的理论命题、理论假设出发，然后收集资料来验证或伪证这些研究假设
问卷调查任务的基本环节
问卷设计、抽样设计、试调查、调查的组织实施、数据整理、数据统计分析以及撰写研究报告
问卷的结构
问卷是以书面问答为主要形式的问题表格，用以收集有关人们的行为、态度和社会特征等方便的资料。问卷包括封面信、指导语、问题及答案、编码以及结束语等主要内容
量表法
量表是用多个问题来测量复杂的变量（或概念），通常由多项测量内容综合而成，测量人们的态度、观念的差异程度
实验法的基本原理
实验的基本原理包括实验者、实验对象、实验环境、实验活动与实验检测。实验研究的目的是观测变量间的因果关系。这种研究就是通过实验操作来检验研究者预先提出的因果关系模型或因果假设。